بنود الخدمة (Terms of Service)
آخر تحديث: 16 مايو 2026
اسم التطبيق / المتجر: متجرك الأنيق (The Elegant Store)
الموقع الإلكتروني: https://ecommerce.alqubaticenter.com
البريد الإلكتروني للدعم: info@alqubaticenter.com
مرحباً بك في تطبيق متجرك الأنيق. يرجى قراءة بنود الخدمة هذه بعناية قبل استخدام التطبيق أو الشراء منه. استخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب يعبر عن موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية التابعة لنا.
1. قبول الشروط وإنشاء الحساب
-
يتطلب استخدام بعض ميزات التطبيق (مثل تقديم الطلبات وتتبعها) إنشاء حساب شخصي وتزويدنا بمعلومات صحيحة تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
-
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.
2. الطلبات والأسعار والشحن
-
معالجة الطلبات: نستخدم بياناتك لمعالجة وتنفيذ الطلبات والتواصل معك بشأن التحديثات والدعم الفني.
-
الشحن والتوصيل: يتم تنفيذ الطلبات بالتعاون مع شركات شحن معتمدة. استمتع بميزة الشحن المجاني على جميع الطلبات وفقاً للسياسات المحددة في التطبيق.
-
مشاركة البيانات: يتم مشاركة معلومات الشحن فقط مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع) لتنفيذ وإتمام طلبك، ولا نبيع بياناتك الشخصية مطلقاً.
3. سياسة الاستبدال وإرجاع المنتجات
-
يحق للعميل طلب استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة الطلب، شريطة تقديم الطلب خلال المدة المحددة عبر التطبيق وأن يكون المنتج بحالته الأصلية.
-
يتم التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاستبدال وإعادة الشحن وفق الإجراءات المتبعة.
4. أذونات التطبيق والاستخدام الفني
يقدم التطبيق ميزات متقدمة للتسوق تطلب موافقتك على الأذونات التالية:
-
الكاميرا: تُستخدم حصرية لميزة البحث بالصور، مسح أكواد QR، ورفع الصور الشخصية أو صور تقييم المنتجات.
-
الوصول إلى الملفات والتخزين: مطلوب لرفع الصور من معرض الصور الخاص بك، ولتحميل الفواتير والمنتجات الرقمية وتخزينها على جهازك.
-
الميكروفون/الصوت: مطلوب لتقديم ميزة البحث الصوتي عن المنتجات عبر الأوامر الصوتية.
5. حماية وأمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية متكاملة للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به، مع إقرار المستخدم بأن وسائل النقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%.
6. التواصل والدعم
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص بنود الخدمة أو الشحن والاستبدال، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
الموقع الإلكتروني: https://ecommerce.alqubaticenter.com
-
البريد الإلكتروني: info@alqubaticenter.com
Terms of Service (English Version)
Last Updated: May 16, 2026
Application Name: The Elegant Store (متجرك الأنيق)
Website: https://ecommerce.alqubaticenter.com
Support Email: info@alqubaticenter.com
Welcome to The Elegant Store. Please read these Terms of Service carefully before using our mobile application or making purchases. By accessing or using the app, you agree to be bound by these terms and our Privacy Policy.
1. Account & Registration
To place orders and access certain features, you must provide accurate information, including your name, email address, phone number, and shipping address. You are fully responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.
2. Orders, Shipping & Free Delivery
-
Order Processing: Collected data is used strictly to process and fulfill your orders, provide updates, and offer customer support.
-
Free Shipping: Enjoy free shipping on all orders as promoted within the application.
-
Third-Party Sharing: Necessary information is shared only with trusted third-party service providers (such as shipping companies and payment gateways) to fulfill orders. We do not sell your personal data.
3. Product Replacement Policy
Customers are entitled to request a product replacement in case of defects or incorrect items, provided the request is submitted within the allowed timeframe and the product remains in its original condition.
4. App Permissions & Access
Our app requests permissions to enhance your shopping experience:
-
Camera Access: For image-based product search, scanning QR codes, uploading profile pictures, and product review photos.
-
Storage / Files Access: For uploading images from your gallery and downloading invoices or digital products directly to your device.
-
Microphone / Audio Access: For voice search functionality to find products using voice commands.
5. Contact Information
For any questions regarding these Terms of Service or order support, please reach out to us at info@alqubaticenter.com or visit https://ecommerce.alqubaticenter.com.